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守護安全

涉及線上財務安全防護時(實體或手機),知識將是您最佳的後盾。透過本文的內容,您將了解財務安全最常見的威脅、了解我們為確保您的安全所付出的努力,以及在您需要協助時可以尋求援助的單位。

必須注意的財務威脅

詐騙者會處心積慮地進行詐騙行動。掌握他們的行動目標,您就能採取措施保護自己。

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可疑的電子郵件與電話

了解如何分辨詐騙郵件或詐騙電話,避免自己身陷險境。


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投資詐騙

保持理智。不被過度有利、強行推銷和期限緊迫的優惠所引誘


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退休金詐騙

金玉其外,敗絮其中。透過我們提供的秘訣,深入了解退休金詐騙手法,並守護您的退休金。

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財務濫用

深入了解財務犯罪帶來的影響,確保您得以掌控自己的財務。


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身份盜竊

識破偽裝。冒用身分的行為可能是竊取資產的第一步。




舉報詐騙

發現可疑的帳戶活動嗎?
如果發現手機、電子郵件或郵件的可疑帳戶活動,請撥打 0800 009911,聯絡客服團隊。


富達不會採取的十個行動

網路密碼

致電或傳送電子郵件,索取您的網路密碼

個人和財務資訊

在非必要的情況下,要求您透過電子郵件或訊息傳送個人或財務資訊

登入詳細資料

透過電子郵件傳送頁面連結,該頁面會要求您提供登入詳細資料

不切實際的投資機會

透過電話推薦您不切實際的投資機會

到府拜訪

派人到府收集資訊或收取現金,或提供投資機會

交易測試

要求您進行線上交易測試

注意非官方應用程式

我們僅透過官方富達應用程式提供投資服務

聯絡您提供授權

要求您授權將資金匯給第三方或交付現金

利用勸誘和/或情緒性的溝通方式

施加壓力,迫使您迅速做出財務決定或洩露機密資訊

垃圾郵件

向您傳送不需要的電子郵件 - 我們知道您的行銷偏好

如何保障帳戶安全

選擇安全密碼/密碼短語

安全密碼有助於確保您在網路上的安全。作為多重身份驗證程序的一環,此方法可協助我們在您登入時識別您的身分。密碼安全的關鍵在於密碼強度與易記性。

  • 請勿使用您的 PIN 碼、任何形式的名字(名字、中間名,姓氏、娘家姓或暱稱)和/或生日作為密碼。
  • 組合幾個單字或片語,讓密碼長度變得更長且更容易記住。
  • 使用字母、數字和特殊字元的組合。使用較少見的特殊字元將有助於提升您的密碼強度。
  • 定期變更密碼。雖然沒有硬性規定,但越頻繁變更密碼越好。
  • 在內含財務或個人資訊的重要帳戶上,始終使用不同的密碼。如此,即使一組密碼被盜,您的其他帳戶仍可受到妥善保護。



保護您的電腦

許多人認為這些重要工作有點麻煩,但這些做法是確保網路使用安全的必要措施。以下是保護電腦的做法:

  • 利用最新的安全修補程式和系統軟體以更新裝置,保護不受不斷發展進化的威脅。您可以從 Microsoft† 和 Apple† 找到更多資訊。
  • 持續更新防毒軟體,以降低電腦被安裝惡意軟體和病毒的風險。
  • 您的家用路由器是您的網路大門,讓您的裝置可連線至網際網路,因此確保路由器的安全性至關重要。保護路由器的重要方法之一,就是變更預設改管理員密碼,因為攻擊者可輕鬆找到製造商設定的預設管理員密碼。



我們將如何保護您

我們會使用經驗證且經產業認可的安全工具與流程,保護您的帳戶和個人資訊的安全。

  • 持續審查和改善

    我們認為良好的安全性是客戶信任的基礎,對我們而言,這也是絕佳的商務實務。

    我們會使用經驗證且經產業認可的安全工具、技術與流程,保護您的個人資訊安全。此外,我們也將定期更新保護措施,以應對日趨嚴重的安全威脅,並提升打擊威脅的技術。

  • 自動登出和安全鎖定

    如果您一段時間沒有活動,富達會自動將您登出。如果嘗試登入的失敗次數過多,我們也將暫時鎖定您的登入功能。如果發生這種情況 - 或是您忘記登入詳細資料 - 您可在線上重設或致電我們尋求協助。

  • 網站安全

    登入fidelity.com.tw時,網址前將出現一個掛鎖,代表與我們的網站連線是安全連線。但是,掛鎖不是確認網站合法性的唯一方法(詐騙者已經找到偽造掛鎖外觀的方法)。

    如果您未曾造訪該網站,請花時間閱讀「關於我們」一節。如果網站的英文看起來有問題,可能是危險訊號。您也可使用知名搜尋引擎或已建立的客戶或商務評論網站進行研究,確認網站的真實性。

  • 富達安全金鑰

    登入時,富達會使用安全金鑰作為附加保護層。如果您給予權限,安全金鑰將以加密格式儲存您的使用者名稱和密碼,讓您下次登入該網站時,可識別您的身分(讓登入流程更方便迅速)。

    如出現以下情況,請聯絡我們:

    • 近期曾遺失您的個人文件或您的個人文件被竊
    • 您是近期遺失或洩漏資料的公司的客戶
    • 警方已通知您,您的身份可能有被竊的風險

知識是您防範財務犯罪的最佳利器

下方將提供有關詐騙、網路犯罪的更多資訊,以及保障網路安全的方式。




指南

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適用於所有人的網路安全

此簡單有效的網路安全實務指南不含任何專業術語,可協助您在家、工作時、在網路上和出門在外時,確保網路使用的安全。

閱讀「適用於所有人的網路安全」

不要因為沉默而損害您的權益

我們願意隨時提供協助。如果您對富達帳戶有任何詐騙的相關問題,請致電 0800 009911 與我們聯絡。此處列出願意隨時提供協助的其他組織。這裡提供一些其他的聯絡方式。

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